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德勤_千禧一代年度调研报告(英文)2018.5_32页 金牌
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资料类型 市场调研
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      资料简介
     
    Table of contents
    Executive summary: A desire for reassurance1
    Survey methodology 3
    Are millennials losing faith in business 5
    Diversity defned10
    An opportunity for leaders 13
    Outlook for the world and themselves14
    Loyalty, turnover and the pull of the gig economy 17
    Empowerment and development in a digital world 22
    Conclusion: What do young workers want 27
    References 28
    1 2018 Deloitte Millennial Survey
    Executive summary:
    A desire for reassurance
    To prosper over time, every
    company must not only deliver
    fnancial performance, but
    also show how it makes a
    positive contribution to society.
    Companies must beneft all of
    their stakeholders, including
    shareholders, employees,
    customers and the communities
    in which they operate.
    BlackRock CEO Larry Fink1
    T
    he millennial generation is feeling uneasy
    about the future. The growth of Industry 4.0
    technologies—from robotics and the internet
    of things to artifcial intelligence and cognitive—has
    altered the nature of work, while political upheavals
    challenge the established world order. In this
    environment, millennials and Gen Z yearn for leaders
    whose decisions might beneft the world—and their
    careers.
    Building on last year’s report,2 the seventh
    annual Deloitte millennial survey delves into
    respondents’ perceptions of the evolving threats and
    opportunities in an increasingly complex world.
    For the frst time, the survey also includes opinions
    of Generation Z3—those following millennials into
    the workplace.
    In a fragmenting social and political environment,
    with Industry 4.0 driving profound changes,
    many millennials are exhibiting a marked desire
    for reassurance. They feel pessimistic about the
    prospects for political and social progress, along
    with concerns about safety, social equality and
    environmental sustainability. While young workers
    believe that business should consider stakeholders’
    interests as well as profts, their experience is
    of employers prioritizing the bottom line above
    workers, society and the environment, leaving them
    with little sense of loyalty.
    2 2018 Deloitte Millennial Survey
    Among this year’s key fndings:
    Perceptions of business are
    heading south. Millennials’ opinions about
    business’ motivations and ethics, which had
    trended up the past two years, took a sharp
    turn downward. There continues to be a stark
    mismatch between what millennials believe
    responsible businesses should achieve and what
    they perceive businesses’ actual priorities to be.
    Diversity and fexibility are key to loyalty.
    Good pay and positive cultures are most likely
    to attract both millennials and Gen Z, but
    diversity/inclusion and fexibility are important
    keys to keeping them happy. Many respondents,
    especially in emerging markets, view the gig
    economy as an attractive alternative or adjunct
    to their jobs.
    Young workers feel unprepared for
    Industry 4.0. Millennials expressed admiration
    for corporations that are adapting to and
    advancing Industry 4.04 and developing their
    people to succeed in this evolving business
    environment. Respondents lack confdence
    that they can succeed in an Industry 4.0
    environment and are looking to businesses
    to help them develop the necessary skills,
    including the “soft” skills they believe will be
    more important as jobs evolve.
    As seen in previous surveys, companies and
    senior management teams that are most aligned
    with millennials in terms of purpose, culture and
    professional development are likely to attract
    and retain the best millennial talent and, in turn,
    potentially achieve better fnancial performance.
    Loyalty must be earned, and the vast majority of
    millennials are prepared to move, and move quickly,
    for a better workplace experience.
    The message is clear: Young workers are eager
    for business leaders to be proactive about
    making a positive impact in society—and to
    be responsive to employees’ needs.
    Millennials want leaders to more aggressively
    commit to making a tangible impact on the world
    while preparing their organizations and employees
    for the changes that Industry 4.0 is efecting.
    One silver lining is that far more millennials
    believe that business leaders are making
    a positive impact on the world than government
    or religious leaders. Even so, four in 10 respondents
    see business leaders having a
    negative
    impact.
    Therefore, the timing is ideal for business leaders
    to step up and take actions that beneft
    all
    of
    their stakeholders.。



     
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